美国 TikTok 用户中进行了数月测试

在美正式上线电商服务 TikTok Shop（下称 TikTok 电商）。此前 TikTok 电商已在美国 TikTok 用户中进行了数月测试。此次正式上线，除去短视频和直播购物外，TikTok 电商还向商家和创作者推出了一系列服务，包括商品展示页、商城，连接商家与创作者的“联盟计划”。同时，TikTok 电商还上线了帮助商家存储、挑选、包装并配送商品的“TikTok 履约计划”（Fulfilled by TikTok），以及与第三方合作开发的安全支付体系。

TikTok 还将进一步扩大“商城”入口的推出范围。“商城”位于 TikTok 首页，能为商家和商品带来更多曝光。目前，40% 的 TikTok 美国用户界面包含“商城”入口，预计 10 月初，所有美国用户都能在首页看到“商城”。

▲ TikTok 官网

TikTok 电商最早于 2021 年在印尼开启测试，此后陆续在英国、马来西亚、泰国、越南等市场上线。这次上线美国，是 TikTok 电商的又一重要举措。

在测试阶段，美国已经有 20 万商家入驻 TikTok 电商。其中，欧莱雅（L’Oréal）、贝玲妃（Benefit）、Olay 和 e.l.f. 等许多知名品牌已经加入或正在计划加入 TikTok Shop。此外，超过 10 万 TikTok 达人参与 TikTok 电商服务。TikTok 表示，在一项调研中，70% 的用户表示他们在 TikTok 上发现了新品牌和商品，83% 表示 TikTok 在他们的购买决策中发挥了作用。根据 TikTok 提出的物流解决方案，TikTok Shop 将负责商品库存、挑选和包装工作，再将商家的产品运送给客户。